|
Rúgja ki magát és megtudja, mit is kellene tennie cégéért… A helyes döntések meghozatalában legtöbbször saját magunk vagyunk a gátak. Az INTEL egykori elnök-vezérigazgatója a magyar származású Andrew S. Grove a Csak a paranoidok maradnak fenn (Only the Paranoid Survive) című könyvében egy helyütt a következő történetet írja le: A memóriagyártás már egy jó ideje veszteséget termelt az INTEL-nek (1985). Mivel azonban ez egy régi vezértermék volt és az üzlet többi része jól ment, egy ideig nem foglalkoztak vele. Aztán kezdett a dolog egyre kellemetlenebbé válni. Számtalan értekezleten számtalan ötlet és terv született, de dönteni nem tudtak, vagy nem akartak. Közben egyre több pénzt veszítettek… Egy este Andrew Grove Gordon Moore-ral, az INTEL vezérigazgatójával beszélgetett a szobájában. Hozzá fordult és azt kérdezte: „Ha most kirúgnának minket, és az igazgatótanács egy új vezetőt állítana be, mit gondolsz, az mit csinálna?” És Mr. Moore gondolkodás nélkül válaszolt: „Kiszállna a memóriabizniszből.” Andrew Grove némán nézett egy ideig, majd megkérdezte: „Akkor miért nem megyünk most ki az ajtón, hogy visszajöjjünk, és mi csináljuk meg ezt?” Vajon mit tudna egy új vezető jobban, mint Ön most? Egy kivétellel valószínűleg semmit. De az az egy kivétel mégis döntő lehet egy vállalat életében. Ez pedig nem más, mint az érzelmi kötődés hiánya. Egy régi vezető, aki már régóta a vállalatáért dolgozik, érzelmileg is átéli annak helyzetét, ismeri múltját, több-kevesebb kapcsolata van az ott dolgozókkal… Szóval rengeteg olyan ismeret birtokában van, melyek egy döntésnél csökkentheti az objektivitását. Egy új vezetőt érzelmileg semmi sem köti a céghez, ezért képes tisztán a tényeket figyelembe venni és logikus, tárgyilagos döntéseket hozni. Biztos vagyok benne, hogy az Ön cégénél is vannak olyan problémák, melyek egy ideje már húzódnak, és nem találják a megnyugtató megoldást. Pedig lehet, hogy az a megoldás ott van Ön előtt, ismerik, tudják, csak még nem tudtak szembenézni vele. Ha elege volt már a gondolataiban állandóan jelen lévő, a munkáját hátráltató, a koncentrációját megzavaró nyitott kérdésből és szeretné végre meghozni azt a bizonyos helyes döntést, tegye a következőt: - Olvassa el újra és rendszerezze az üggyel kapcsolatos anyagokat, különös tekintettel a statisztikai adatokra.
- Képzelje magát egy új vezető helyébe. Ne foglalkozzon a régi sikerekkel-kudarcokkal, ne legyenek előítéletei, ne kezdje a mondatait „de”-vel, ne anekdotázzon… Legyen objektív a végletekig, és ne zárjon ki egyetlen megoldási lehetőséget sem.
- Hozza meg érzelemmentes, tárgyilagos döntését.
- Ne hagyja magát elbizonytalanítani.
Az érzelmek nagyon fontos dolgok, de nem szabad, hogy üzleti döntéseket befolyásoljanak. Tapasztalataim szerint a vezetők nagy része az eszével tudja, hogy mi lenne a helyes irány, azonban érzelmei akadályozzák abban, hogy a szükséges döntést meghozza és azt teljes odaadással képviselje. Ha nehéz a döntés csak rúgja ki magát nyugodtan és kívülállóként azonnal tudni fogja, mit is kell tennie. |
Cikkek 
