A teherkapu, és az ott zajló forgalom ellenőrzése a biztonsági rendszer egyik ütőere. Nem árt, ha rajta tartjuk az ujjunkat!

Ön is látott már kilépő gépjárműveket gondosan ellenőrző portaszolgálatot. Megnyugtató látvány, kellemes biztonságérzetet nyújt. Az őr odalép az álló motorú, befékezett gépjárműhöz, a sofőr előveszi a papírokat, az őr kislétrájával felmászik a platóra, ellenőrzi a rakományt, átnézi a vezetőfülkét és a jármű alját-tetejét is, majd szignózza a szállítólevelet. Tökéletes a rendszer. Vagy tökéletes a színjáték? Nehéz eldönteni? Talán nem is annyira.

Tegyen egy egészségügyi sétát! Egy alkalommal jelentős piaci részesedéssel rendelkező elektronikai üzem auditját végeztem. Az audit dátuma előre ismert volt. Az ominózus nap előtt egyik kollégámat megkértem, hogy tegyen egy egészségügyi sétát az üzem körül, mindenféle külcsíntől mentesen. Mit gondol mit tapasztalt a kolléga? Igen. A teherautók szinte lendületből, ellenőrzés nélkül hagyták el az üzemet. Éppen csak annyi időre álltak meg, amíg a papírjaikat leigazoltatták. Mivel munkatársunkat senki sem ismerte (és látta), így ő a valós helyzetet tapasztalta meg. Sétáljon gyakran, jót tesz az egészségnek!

Hallgatni arany? Ne kérdezzen! Sokan esnek abba a hibába, hogy ellenőrzéseik során átveszik az irányítást, beszélnek, kérdeznek. Pedig, ha csak csendben figyelnének… Belehallgatott már alaposan a portaszolgálat és a gépjárművezető között zajló beszélgetésbe? Érdemes… Idézek egy logisztikai bázisról történő kiszállítás őr-szállító párbeszédjéből. „Állítsd le a motort! Miért?? Nyisd ki légyszi a ponyvát is. Figyelj, sietek, nézz be hátul, ha akarsz. Ööö, nézzük meg a vezetőfülkét. Na, ne, ott a személyes dolgaim vannak.”Vajon az idézetben szereplő sofőr hozzászokott a konzekvens ellenőrzéshez. Nem hiszem. Ne tegyen fel kérdéseket, mert akkor van mire válaszolni. Hallgasson! Sokáig nem lehet színészkedni.

Tisztán! Rendesen? Utolsó történetem egy esős napon, valamelyik alföldi mezőgazdasági üzemben játszódik. A portaszolgálat itt is sürög, forog. A dokumentációból jól látható, hogy a mai napon már huszonöt teherautót ellenőrzött le. Ennek fele tételes rakományellenőrzés volt. Nem könnyű feladat, főleg ebben az időben. Öröm nézni, hogy mégis milyen fessül néz ki az őr. Ebben az időben! Sehol egy sárfolt, sem a térdén, sem a kabátja oldalán. Ebben az időben! Artista lehetett az előző szakmája, ha úgy sikerült feljutni a platókra, hogy a ruháján nyoma sem maradt. Vagy nem ellenőrzött… tisztán látszik. Sokszor mondják, hogy csak a belső számít. Azért Ön figyeljen a külcsinre is!

Ne higgyen a szemének, ha számítanak az Ön érkezésére, ne higgyen a fülének, ha sablonos kérdésekre sablonos válaszokat kap. Lássa és hallja meg azt, ami természetes, ami nem Önnek szól, ami nincs előkészítve. Érdekes lesz.